DATEV SmartCard gesperrt oder Passwort vergessen?

Haben Sie zu oft den PIN falsch eingegeben oder das Passwort vergesssen, müssen Sie dieses mit dem PUK zurücksetzen.

Den PUK finden Sie auf dem Schreiben mit der Transport-PIN, dass Sie im Rahmen der Einrichtung von DATEV Unternehmen online von der DATEV erhalten haben.

Sollten Sie dieses schreiben nicht mehr habe, müssen Sie den Transport-PIN neu anfordern.

Am einfachsten geht dies, wenn Sie einen Rechtsklick auf Ihr SmartCard-Symbol in der Windows-Taskleiste machen.

Anschließend wir ein Formular aufgerufen mit dem Sie die PUK anfordern können. Die SmartCard-ID finden Sie in dem Sie das DATEV-Sicherheitspaket öffnen.

Die PUK wird Ihnen per Post zu gesandt.